It-udviklingsrejsen
I denne podcast kigger vi på den rejse, man skal igennem som en offentlig virksomhed, når man gerne vil købe et nyt IT-system. Der er nogle trin i den rejse, man ikke kommer uden om, men som byder på en række udfordringer. Hør om de problematikker, der kan opstå, hvis man ikke bygger et godt fundament for en fælles forståelse – og hvordan brugen af UX-metoder i it-udviklingsprocessen kan bidrage til at gappet mellem brugerbehov og it-løsning reduceres.
Episodes
Wednesday Oct 30, 2024
Wednesday Oct 30, 2024
I afsnittet kan du høre om:
udfordringer, når brugerne mangler viden om det at arbejde agilt i et it-udviklingsprojekt
hvorfor det er svært at formulere de gode user stories og acceptkriterier
hvordan man kan etablere et godt og tillidsfuldt samarbejde mellem kunde og leverandør selvom man har en kontrakt, som kan udfordre samarbejdet
Tuesday Sep 24, 2024
Tuesday Sep 24, 2024
Afsnittet handler om de forskellige forståelses- og referencerammer, som brugerne (kunden) og leverandøren har, og om hvor svært det kan være, at tilpasse et standardsystem udviklet til en anden samarbejdskultur end den danske.
Tuesday Aug 20, 2024
Tuesday Aug 20, 2024
Afsnittet handler om at forskellige og nogle gange modsatrettede interesser internt i kundens organisation kan gøre det svært at vurdere, hvad det gode tilbud er. Der er risiko for at brugernes behov falder uden for fokus og at løsningens kvalitet daler.
Wednesday May 22, 2024
Wednesday May 22, 2024
Afsnittet handler om leverandørens arbejde med at skrive et tilbud uden at have den fulde forståelse for den forretning, der skal leveres en løsning til. Når kravene er for high level og dialogen er begrænset.
Wednesday May 08, 2024
Wednesday May 08, 2024
Afsnittet handler om de begrænsninger udbudsreglerne opstiller for kommunikationen mellem leverandør og kunde, samt den svære kommunikation mellem en kunde og en potentiel leverandør på dette tidlige tidspunkt i processen.
Wednesday Jan 17, 2024
Wednesday Jan 17, 2024
I afsnit 2.1 hørte vi om, hvordan udbudsjuraen kan udfordre det gode fundament for den fælles forståelse. I dette afsnit har vi besøg af to udbudsjurister, der gør os klogere på udbudsjuraen og hvordan denne kan sættes i spil som et positivt bidrag til udbudsprocessen, kvaliteten af udbudsmaterialet og hvordan den kan være med til at etablere nogle gode rammer for det videre samarbejde mellem leverandør og kunde senere i udviklingsprocessen
Friday Oct 13, 2023
Friday Oct 13, 2023
I afsnittet dykkes ned i, hvordan fortolkning af udbudsjura kan stå i vejen for det gode udbudsmateriale, og hvad man kan gøre for at formulere krav som giver leverandøren en tilstrækkelig forståelse og samtidig gør, at man har mulighed for at blive klogere sammen undervejs.
Wednesday Oct 04, 2023
Wednesday Oct 04, 2023
Vi befinder os i den tidlige fase af projektet, hvor man arbejder med at identificere og beskrive sine bruger- og forretningsbehov. Her er målet at blive klog på, hvad er det et fremtidigt digitalt system skal løse for os? Og hvordan gør man så det? Det kigger vi nærmere på i dette afsnit.
IT-udviklingsrejsen
Podcasten IT-udviklingsrejsen er blevet til i et samarbejde mellem forskere og undervisere på KEA, konsulentvirksomheden Trustworks, Det Internationale Usability and UX board (UXQB) og en større offentlig virksomhed.
Forskere og undervisere fra KEA har fulgt et stort it-projekt i en offentlig virksomhed og har gennem interviews indsamlet information fra projektdeltagere og andre af projektets interessenter.
Data er blevet analyseret og resultatet af analysen præsenteres i starten af hver podcast episode, hvor det skildres, hvilke problematikker projektet stødte på, samt hvordan projektet forsøgte at løse problematikker undervejs. Elvi Nissen, konsulent fra Trustworks og board member i UXQB bidrager i hver episode med at belyse typiske problematikker i IT-udviklingsprojekter samt kommer med gode råd til, hvordan problematikker kan minimeres eller imødekommes.
Derudover vil eksperter med forskellige roller i relation til it-udvikling deltage for at belyse vores resultater fra flere vinkler, eksempelvis en projektleder og en jurist.
Fra KEA deltager adjunkterne Janni Høyer Thoft, Birgitte Heide og Helle Schade-Sørensen. Som den gennemgående interviewer i podcasten er docent på KEA Per Halstrøm.